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La Unión Europea solicita información a Apple por la explosión de un iPhone y un iPod

La Comisión Europea ha solicitado información al gigante informático Apple para esclarecer sendas explosiones de un teléfono multimedia iPhone y de un reproductor de música iPod, fabricados por la marca estadounidense, en Francia y Reino Unido, países a los que Bruselas también ha solicitado información sobre lo ocurrido.

“Hemos pedido a los dos Estados miembros afectados, a Francia y Reino Unido, que nos remitan más información y estamos en contacto con el fabricante Apple para obtener más información sobre el producto y qué ocurrió”, explicó el portavoz del Ejecutivo comunitario, Ton Van Lierop.

Un joven francés de 18 años sufrió daños en un ojo después de que le explotara el iPhone en la cara en la localidad de Aix el pasado 7 de agosto, en la Provenza francesa, mientras que, la semana pasada, el ciudadano británico Ken Stanborough tiró a la basura el iPod de su hija de 11 años, al constatar que estaba muy caliente. Poco después de tirarlo, el aparato también explotó.

El portavoz comunitario, que admitió que Apple todavía no les ha remitido su respuesta, descartó “especular” si Bruselas pedirá retirar del mercado el iPhone, al ser preguntado por esta cuestión. “No voy a especular sobre esto. Hemos pedido información y ya veremos que ocurre. No podemos decir qué ocurrirá”, precisó.

Van Lierop precisó que el Ejecutivo comunitario quiere disponer de más información para determinar si el problema está relacionado con el aparato en sí o simplemente con una de las partidas fabricadas. “Eso es lo que queremos saber”, explicó.

Fuente:  Gadgetmania

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Ken Stanborough,  de Liverpool (Reino Unido) , a su  hija Ellie de 11 años de edad, le explotó un iPod Touch el mes pasado. «Hizo un ruido, como un  silbido», dijo. «Noté calor en mi mano, y se vio vapor». Stanborough dice que tiró el dispositivo lejos, donde en 30 segundos surgió una gran bocanada de humo que se difundió en el aire».

El señor Stanborough contactó con Apple, donde había comprado el dispositivo por £ 162. Después de ser atendido por varios departamentos, contactó con un ejecutivo de Apple en el teléfono.

Como resultado de la conversación, Apple envió una carta al Sr. Stanborough negando la responsabilidad, pero ofreciendo un reembolso.

La carta también afirmaba que, al aceptar el dinero, Stanborough estaba «de acuerdo en que se mantenga las condiciones y la existencia de este acuerdo completamente confidencial», y que cualquier violación de la confidencialidad de Apple puede resultar en la «toma de medidas cautelares, por daños y los costos legales contra el incumplimiento de las personas o partes «.

«Pensé que era una carta muy preocupante», dijo el Sr. Stanborough, que trabaja por cuenta propia  en seguridad electrónica. Se negó a firmarlo.

«Están dictando una sentencia en mi vida, mi hija y la madre Ellie, por no decir nada a nadie. Pensé que era absolutamente atroz.

«No pedimos una indemnización, sólo nuestra petición de devolución del dinero», añadió.

La semana pasada se puso de manifiesto que Apple ha tratado de mantener oculto un número de casos en que sus reproductores de música digital iPod habían comenzado a fumar, estallan en llamas, e incluso quemaron sus propietarios, de los ojos del público.

Un periodista estadounidense ha obtenido 800 páginas de documentación sobre los casos de la Consumer Product Safety Commission (CPSC) a raíz de una Ley de Libertad de Información. Sin embargo, no pudo obtener los documentos hasta meses después «los abogados de Apple presentaron después  la exención de la exención».

Investigadores del CPSC sugirieron que en el iPod  las baterías de iones de litio pueden ser el origen del problema.

Noticia completa en:  TIMES ONLINE

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