El cupón de descuento 100% digital, por fin llegó a Francia

Toca Comer. El cupón de 100% digital, por fin llegó a Francia. Marisol Collazos Soto, Rafael Barzanallana

 

Intermarché e Highco propusieron del cuatro al 17 de noviembre 2013 una prueba en cuatro tiendas del primer cupón de 100% digital.

El cupón digital, se está quedando atrás en Francia, en comparación con Estados Unidos. Según Highco y su presidente Didier Chabassieu el 5 % de los cupones se procesan digitalmente en Francia frente al 40 % en Estados Unidos. Vemos, pues, el reto no solo para los fabricantes y distribuidores , sino también para sorprender a los consumidores.

Un estudio reciente ( octubre de 2013) llevado a cabo por la Unión Nacional de Comunicación muestra que los consumidores están dispuestos:

Son 45 % que deseen tener su cupón en su móvil,
52 % desean ver sus tarjetas de fidelización en el móvil ,
59 % de los usuarios móviles  están de acuerdo para recibir notificaciones y ofertas geolocalizadas.

Cuando vemos también el interés de los consumidores por los teléfonos inteligentes y tecnologías digitales , vemos el reto de avanzar en esta cuestión.

En este contexto,  Intermarché e Highco probaron por primera vez en Francia en un cupón digital en la red alimentaria, Intermarket invitó a sus clientes a beneficiarse de los primeros cupones móviles en 25 grandes marcas nacionales.

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Desencanto con la promoción de Nespresso

Toca Comer. Desencanto con la promoción de Nespresso. Marisol Collazos Soto, Rafael Barzanallana

Los  socios del club Nespresso (Nestlé) han recibido un correo electrónico en el que aparece la promoción de 60 euros de descuento por la compra de una cafetera.

La lista de condiciones es esta:
  1. La primera es que los 60 euros de descuento no es en toda la gama de cafeteras. Una práctica (no incluir toda la gama de productos) bastante habitual (desgraciadamente), así que al comprador no le extrañará aunque seguramente no le agradará.
  2. La segunda es que el comprador debe aquiririr antes de la cafetera al menos 100 cápsulas de café por valor mínimo de 36 euros. Bueno, es una manera diferente de exigir una compra mínima, también bastante habitual en las promociones. Ya van dos condiciones.
  3. La tercera se sale de toda norma; las cápsulas se deben comprar obligatoriamente en una tienda de la marca, mediante una aplicación informática. Vaya, no solo se restringe la opción del e-commerce (un canal que la marca esta impulsando; hay que ver a Matt Damon «vender» la APP de la marca en la última campaña) sino que además se exige el uso de una aplicación concreta. Inevitable preguntarse si el objetivo de verdad no será promocionar esta aplicación, y si fuese así si no habría otras muchas manera más lógicas de hacerlo. Eso sí, en todo caso el cliente estará guiado por una persona de la compañía. ¿Y si la promoción es un éxito? ¿Habrá vendedores para todos o habrá que esperar un buen tiempo para hacerse con las cápsulas?
  4. Tras la compra de las cápsulas el personal sella el cupón (que previamente el cliente ha tenido que imprimir en su casa) y con él se dirige -ahora sí- a por la cafetera. Ya solo le quedan dos últimos requisitos que cumplir: anotar el código EAN (13 dígitos) de la máquina, y adjuntar la pegatina blanca con 19 dígitos que se encuentra «en la rejilla antigoteo de la máquina».
Si a estas alturas alguien sigue manteniendo la emoción de la promesa inicial, sin duda será un cliente muy fiel.

Jaime Oliver frente McDonald’s

Toca Comer. Jaime Oliver frente McDonald's. Marisol Collazos Soto, Rafael Barzanallana

Desde el 2011 está circulando una información (es un decir) de que el chef británico Jaime Oliver,  cual valeroso héroe de la buena nutrición pese al crecimiento incontrolado de su circunferencia ecuatorial emprendió y ganó una demanda judicial contra la cadena de comida rápida Mc Donald’s porque ésta daba de comer a sus clientes algo horrible e incomestible.

La realidad es que ni hubo demanda ni la odiada cadena de hamburguesas hacía las maldades de las que se le acusaron, que todo fue un bulo periodístico y que además que gente de la industria cárnica de los Estados Unidos demandó al fantasioso fogonero y a quienes se hicieron eco de él.

La fábula de Jamie Oliver

El chef británico descubrió un día que existía en el mercado un exitoso producto llamado carne de vacuno magra finamente texturizada, o LFBT, que es resultado de un proceso para separar la carne magra de la grasa, trocitos de hueso, tendones y demás en los recortes de carne que se obtienen al hacer los cortes grandes más rentables, como filetes, solomillos, entrecots y demás. Estos recortes antes se tiraban a la basura, pues para separar la carne magra de lo que no quieren los consumidores se necesitaba una mano de obra intensiva con pulso de cirujano que no resultaba económicamente viable.

El proceso fue inventado hace más de 20 años por Eldon Roth para hacer accesible esa carne. Implica calentar los recortes y someterlos a un centrifugado que expulsa la grasa, tendones y pequeños trozos de hueso, dejando la carne magra.

Después de este proceso, la carne recibe un soplo de amoniaco que con el agua de la carne forma la solución llamada comúnmente hidróxido de amonio (aunque técnicamente no lo sea, como me ha hecho notar un lector que es químico), aumentando el pH del producto para evitar que críe bacterias que pueden hacerle daño al consumidor. Vamos, en toda la industria de los alimentos se utilizan antimicrobianos para impedir que le lleguen a usted alimentos en malas condiciones. Es un requisito de las autoridades sanitarias. Y es de uso común, como veremos.

Poco enterado de lo que es la industria de los alimentos y la física y la química, Jamie Oliver concluyó que la carne que se usaba era la «no comestible» o los peores cortes del vacuno, se metía en una secadora de ropa y luego se lavaba con el limpiador conocido genéricamente como «amoniaco» (una solución con entre un cinco y un 10% de hidróxido de amonio en agua). Así lo representó en su exitoso programa The Food Revolution de la BBC. Su público se horrorizó, lógicamente, sin cuestionar que el chef les estaba pasándoles una receta tan falsa que, de verlo otro chef, Ramsey, probablemente le hubiera hecho limpiar la cocina con la lengua.

El hidróxido de amonio no es estrictamente amoniaco. Un gas no es un líquido y las minúsculas cantidades de gas de amoniaco usadas en la industria alimenticia no tienen nada que ver con los alegres chorros de amoniaco limpiador usados por el despistado cocinero.

El hidróxido de amonio es un producto común en el procesamiento de alimentos, que ha sido debidamente estudiado y su uso seguro está regulado y autorizado por la FAO, la OMS y las autoridades sanitarias de la Unión Europea, así como la Agencia de Alimentos y Medicamentos y está regulado en el Codex alimentarius. Se utiliza como antimicrobiano en varios procesos de la industria de la carne, que como es lógico tiene un alto riesgo de contaminación bacteriana y también como aditivo en quesos, chocolate, repostería, confitería, condimentos, concentrados e isolatos de proteína de soja/soya, conservas como mermeladas y jaleas y muchas bebidas no alcohólicas. La OMS tiene listas de cientos de tipos de alimentos en los que se puede utilizar el hidróxido de amonio que incluyen además lácteos, frutas, verduras, cereales de desayuno, huevos, peces, bebidas deportivas y cerveza.

O sea, es uno de tantos miles de aditivos que bien usados no tienen ningún problema.

Por cierto, el amoniaco es parte integrante de su cuerpo. De usted, sí. Es una molécula parte de nuestro metabolismo. No es una sustancia artificial, pues.

La carne LFBT usada como parte de la carne picada para reducir su contenido de grasa (lo cual es sano) es legal en casi todos los países hasta en un 15% de la mezcla. No es basura, no es carne en mal estado, es eso que el carnicero del barrio recorta cuando te hace los filetes y que él mete a la picadora con tendones, grasa y demás. Vamos, que es una forma de aprovechar los recortes de carne para hacer negocio aprovechando la carne magra que vale más que pegada a un tendón (o «nervio» como le dicen algunos cocineros). El proceso era bien conocido y usado, legal y transparente. Sólo que Oliver no lo sabía.

Para su propaganda, Oliver optó por afirmar que esta carne era la que se utilizaba para las hamburguesas de McDonald’s. Ya sabe usted que hay algunas empresas que gozan de una antipatía generalizada y esto da a muchos impunidad absoluta para acusarlas de lo que sea, confiados en que nadie saldrá a defender la verdad por miedo a que lo consideren defensor de tales empresas: Monsanto, Nestlé, Coca-Cola, Zara, Mercadona y otras son frecuentes protagonistas de acusaciones delirantes que no se justifican por sus prácticas empresariales cuestionables.

Artículo completo en:  el retorno de los charlatanes

Láminas DPET ayudan a reducir el desperdicio de alimentos

Toca Comer. Láminas DPET ayudan a reducir el desperdicio de alimentos. Marisol Collazos Soto, Rafael Barzanallana

El desperdicio de alimentos se ha convertido en una preocupación cada vez más importante en el mundo entero, debido al coste tanto de su transferencia a los vertederos como del mantenimiento de éstos.

Muchos embalajes han contribuido a la disminución del volumen de alimentos desperdiciados al permitir que los productos alimentarios se conserven frescos durante más tiempo y al protegerlos mejor durante el transporte.

La empresa Octal, espacializada en PET,  señaló que las láminas de PET tienen diversas ventajas para el embalaje de alimentos, entre las cuales una de las más importantes es la robustez mecánica. Las láminas de PET combinan la rigidez con la fortaleza y son lo suficientemente resistentes como para evitar que los envases se agrieten, favoreciendo la buena conservación de los alimentos mientras son transportados.

 En comparación con otros polímeros de uso habitual las láminas de PET ofrecen una menor permeabilidad para el oxígeno, lo cual incrementa la vida útil de los alimentos.

El reciclaje de las láminas de PET ofrece diversas ventajas en comparación con el de otros materiales plásticos.

Octal

Homenaje de M&M a Nelson Mandela

Toca Comer. Homenaje de M&M a Nelson Mandela. Marisol Collazos Soto, Rafael Barzanallana

Allá por 2007 M&M’s felicitaban a Nelson Mandela por su cumpleaños con 8400 pildoritas cuidadosamente dispuestas a mano para crear un retrato facial de seis colores. Esta obra, vista en publicidad impresa y televisiva, representa visualmente la belleza de la unificación en Sudáfrica y rinde homenaje al hombre que lo hizo posible. «Feliz cumpleaños Madiba. Gracias por animarnos a abrazar a todos nuestros colores». Este trabajo, ya enmarcado, está expuestos al público y saldrá a subasta: los beneficios se destinarán al Fondo de Niños Nelson Mandela.

 

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